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Echte Erfahrungen mit der Luxupur® Matratze – das sagen unsere Kunden

Google-Bewertungen echter Kundinnen & Kunden • 5,0 ★ – verifizierte Meinungen

Markus

✔︎ Verifizierter Käufer 28.09.2025

"Super Qualität, super Service! Ich schlafe viel tiefer und fühle mich morgens erholter. Hätte nicht gedacht, dass eine Matratze so viel Unterschied machen."

Luxupur® OrthoSleep (180×200)

Sophia R.

✔︎ Verifizierter Käufer 02.10.2025

"Die Matratze wurde ordentlich verpackt geliefert und ließ sich schnell ausrollen. Schon in der ersten Nacht habe ich gemerkt, wie angenehm sie ist. Kein Vergleich zu meiner alten Matratze."

Luxupur® OrthoSleep (90×200)

Diego Markoski

✔︎ Verifizierter Käufer 21.09.2025

"Nach zwei Wochen Nutzung kann ich nur sagen: ein Traum! Keine Rückenschmerzen mehr, ich schlafe viel ruhiger durch. Man merkt sofort, dass hier Qualität drinsteckt."

Luxupur® OrthoSleep (140×200)

EL Li

✔︎ Verifizierter Käufer 05.10.2025

"Von der ersten Beratung bis zur Lieferung alles perfekt. Die Matratze wurde exakt nach meinen Vorgaben angefertigt und erfüllt alle Erwartungen. Absolut empfehlenswert!"

Luxupur® OrthoSleep (180×200)

Mike Thiele

✔︎ Verifizierter Käufer 12.09.2025

"Ich schlafe wie nie zuvor Beste Entscheidung. Danke"

Luxupur® OrthoSleep (180×200)

Alex Maass

✔︎ Verifizierter Käufer 30.08.2025

"Absolute Empfehlung. 100% beste Qualität!"

Luxupur® OrthoSleep (200×200)

Abdul

✔︎ Verifizierter Käufer 08.10.2025

"Sehr freundlicher Kundenservice! Man hat sich viel Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten. Die Matratze ist unglaublich bequem als würde man auf Wolken schlafen."

Luxupur® OrthoSleep (160×200)

David Galler

✔︎ Verifizierter Käufer 08.10.2025

"Mein Schlaf hat sich verbessert und der Rücken dankt es mir . Toller Kauf 👌"

Luxupur® OrthoSleep (140×200)

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Bewährte Vorteile, Spürbare Ergebnisse

berichten von besserem Schlaf in den ersten 14 Tagen

Unsere individuell angepasste Luxupur Matratze sorgt nachweislich für tieferen, durchgehenden Schlaf – ohne ständiges Drehen oder Aufwachen.

individuell angepasst – statt Einheitsmatratze

Luxupur wird nach Körperbau, Gewicht und Schlafposition maßgefertigt – weil gesunder Schlaf keine Kompromisse kennt.

schneller einschlafen – wissenschaftlich belegt

Dank innovativer CELLIANT-Technologie mit verbesserter Wärmeregulation und Blutzirkulation – für regenerierenden Tiefschlaf.

100 Nächte Probeschlafen – ohne Risiko

Wir möchten, dass du wirklich zufrieden bist. Deshalb kannst du unsere Luxupur® Matratze 100 Nächte lang ganz in Ruhe zu Hause testen – auf deinem gewohnten Bettgestell und unter realen Bedingungen.
Nicht zufrieden? Wir bieten dir innerhalb dieser Frist eine individuelle Anpassung oder eine Rücknahme im Rahmen
unserer Rückgabebedingungen an.

Jetzt risikofrei testen!

FAQ

Luxupur® wird millimetergenau auf Ihren Körperbau, Ihr Gewicht, Größe, Druck- / Schmerzpunkten, Wärmeempfinden und Ihre Schlafposition gefertigt – anstatt nach pauschalen Standardmaßen. Durch unsere innovative Hybridschaum-Technologie und 8 flexibel einstellbare Liegevarianten genießen Sie dauerhaft perfekte Unterstützung, gezielte Druckentlastung und erholsamen Schlaf. Jede Matratze ist ein handgefertigtes Unikat, ausgelegt auf viele Jahre – für spürbar bessere Schlafqualität ohne Kompromisse.

Beim Kauf ermitteln wir über unseren Konfigurator Ihre persönlichen Körperdaten – darunter Größe, Gewicht, bevorzugte Schlaflage, Wärmeempfinden sowie individuelle Druck- oder Problemzonen. Diese Angaben fließen direkt in die Fertigung Ihrer Matratze ein. Dank unserer innovativen Hybridschaum-Technologie passt sich das Schlafsystem jeder Zone Ihres Körpers millimetergenau an und sorgt so für eine ergonomisch perfekte Unterstützung und erholsamen Schlaf. Zusätzlich verfügt die Luxupur® Matratze über einen 2-in-1-Wendekern und einen beidseitig nutzbaren Wende-Topper – jeweils mit einer festen und einer mittelweichen Seite. So lassen sich bis zu acht individuelle Härtevarianten einstellen – auch noch nach Jahren, wenn sich Ihr Schlafempfinden verändert oder Kinder heranwachsen.

Die 100-Nächte-Probezeit ist ein freiwilliger Service von
Wolken Matratzen Bitte beachte folgende Bedingungen:
1. Geltungsbereich
• Die Probezeit gilt ausschließlich für Matratzen, die
über unseren Onlineshop erworben wurden.
• Ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen außerhalb
der angebotenen Standardmaße.
2. Zeitraum
• Die Rückgabe ist ab Tag 30 bis spätestens Tag 100
nach Lieferung möglich. Wir bitten um mindestens 30
Nächte zur realistischen Beurteilung.
3. Zustand der Matratze
• Die Matratze muss hygienisch einwandfrei, frei von
Schäden und groben Verschmutzungen sein.
• Bei sichtbaren Abnutzungen oder Beschädigungen
behalten wir uns eine Teilrückerstattung oder
Ablehnung der Rücknahme vor.
4. Ablauf bei Unzufriedenheit
• Vor einer Rückgabe bieten wir zunächst eine
kostenfreie Anpassung der Matratze (z. B. Tausch von
Liegezonen oder Topper) an.
• Erst wenn keine zufriedenstellende Lösung möglich ist,
erfolgt eine Rücknahme.
5. Rücktransport & Rückerstattung
• Die Rücksendung erfolgt durch den Kunden. Auf
Wunsch organisieren wir eine Abholung gegen eine
Transportpauschale von 89 € (innerhalb Deutschlands).
• Nach Eingang und Prüfung der Matratze erstatten wir
dir den Kaufbetrag abzüglich etwaiger Wertminderung
innerhalb von 30 Tagen.
6. Ausschluss bei Maßanfertigung
• Bei stark individualisierten Produkten behalten wir uns
vor, keine Rücknahme, sondern nur eine Anpassung
anzubieten.
• Dies betrifft z. B. Sonderlängen, spezielle Bezüge oder
Matratzenteile mit personifizierter Fertigung.

1. Kreditkarte & Debitkarte

Sie können Ihre Bestellung bequem mit gängigen Kreditkarten (American Express, Visa, MasterCard, etc.) oder Debitkarten bezahlen. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Bestellabschluss.

2. PayPal

Mit PayPal können Sie direkt bezahlen oder die Option „später zahlen / Ratenzahlung“ wählen (je nach Verfügbarkeit).

3. Kauf auf Rechnung (Klarna)

Über Klarna können Sie bequem auf Rechnung bezahlen – Bonität vorausgesetzt.

Alternativ besteht die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag in flexiblen Monatsraten bis zu 24 Monaten zu begleichen.

Alle Zahlungen werden sicher über Klarna abgewickelt.

4. Ratenkauf (DFP)

Für Bestellungen ab 600 € ist Ratenzahlung über die DFP Service GmbH möglich, mit Laufzeiten bis 54 Monate. (Bonität vorausgesetzt)

5. Apple Pay

5. Google Pay

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Für jedes Alter – vom Kind bis zum Erwachsenen. Ob Rücken-, Seiten- oder Bauchschläfer, mit oder ohne Rückenschmerzen: Ihre Luxupur® Matratze wird exakt auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Sie ist auf eine lange Nutzungsdauer ausgelegt und bietet Ihnen durch 8 verschiedene Liegevarianten die Möglichkeit, den Härtegrad jederzeit anzupassen – falls sich Ihre Schlafgewohnheiten oder Bedürfnisse im Laufe der Jahre verändern.

Weitere Details finden Sie in unseren:

➡️ 5 Gründen für die Luxupur® Maßmatratze

Nein – und genau das ist auch sinnvoll so.

Eine Luxupur® Matratze wird nicht von der Stange, sondern nach Ihren individuellen Körperdaten gefertigt – abgestimmt auf Größe, Gewicht, Schlafposition, Wärmeempfinden und eventuelle Schmerzpunkte.

Ein kurzes „Probeliegen“ auf einer Standardmatratze im Möbelhaus sagt deshalb nichts darüber aus, wie sich Ihre persönlich konfigurierte Luxupur® Matratze anfühlen wird. Außerdem schlafen Sie dort nicht auf Ihrem eigenen Lattenrost, nicht in Ihrer gewohnten Umgebung – also unter völlig anderen Bedingungen.

Darum bieten wir Ihnen das, was wirklich zählt:

100 Nächte Probeschlafen – ohne Risiko, in Ihrem eigenen Zuhause und auf Ihrem gewohnten Bettuntergrund. Nur so lässt sich beurteilen, ob Ihre Matratze wirklich perfekt zu Ihnen passt.

Kurz gesagt:

Ein Probeliegen im Geschäft ist Zufall.

Ein Probeschlafen mit Luxupur® ist maßgeschneiderte Realität.

Ja – alle Materialien sind nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert, frei von Schadstoffen und ohne Nanopartikel. Die spezielle antibakterielle Veredelung reduziert nicht nur Gerüche und Keime, sondern hemmt auch die Ansiedlung von Hausstaubmilben und deren Kot – einer der häufigsten Auslöser für allergische Reaktionen im Bett. Damit ist die Luxupur® Matratze ideal für Allergiker, Kinder und alle, die besonderen Wert auf ein hygienisches Schlafumfeld legen.

Einige Personen benötigen eine kurze Eingewöhnungszeit, da sich der Körper zunächst an die individuelle Anpassung und das neue Liegegefühl gewöhnen muss. Die Luxupur® Matratze reagiert sensibel auf Körperform, Gewicht und Schlafposition und fühlt sich daher oft deutlich anders an als herkömmliche Modelle.

Unter normalen Umständen hat sich der Körper jedoch innerhalb von etwa 2 bis 4 Wochen vollständig an das neue Schlafgefühl gewöhnt.

Ja. Das innovative Luxupur® Hybrid-Schaum-System dämpft Bewegungen sehr effektiv und absorbiert Schwingungen, sodass Sie sich zu zweit deutlich weniger gegenseitig stören. Durch die spezielle mehrschichtige Kernstruktur mit unterschiedlichen Stützzonen wird der Rückfederungseffekt auf ein Minimum reduziert – für ruhigen Schlaf, auch wenn sich Ihr Partner im Bett bewegt.

Trotz individueller Maßanfertigung erhalten Sie Ihre Luxupur® Matratze in der Regel innerhalb von 7 bis 9 Werktagen.

Nach Ihrer Bestellung wird der Matratzenkern individuell an Ihr Körperprofil angepasst und frisch gegossen. Die verwendeten Schäume – sowohl im Kern als auch im Topper – benötigen anschließend etwa 3 bis 4 Tage zur Aushärtung, um ihre volle Qualität und Haltbarkeit zu erreichen.

Im Anschluss werden alle Komponenten von Hand zugeschnitten, vernäht und montiert, bevor Ihre Matratze in den Versand geht.

Der Versand ist für Sie kostenlos – unabhängig von Größe oder Gewicht.

Kompaktere Größen werden per DHL-Paketdienst, größere Matratzen per Spedition geliefert – sicher verpackt und vakuumiert.

So erhalten Sie Ihre individuell gefertigte Luxupur® Matratze schnell, frisch produziert und in perfektem Zustand direkt zu Ihnen nach Hause.

Wenn Sie erfahren möchten, welchen Status Ihre Bestellung hat, können Sie diesen ganz einfach über die Sendungsverfolgung einsehen.

Sobald Ihre Luxupur® Matratze unser Werk verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsnummer, über die Sie den aktuellen Standort Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

Sollten Sie noch keine Sendungsnummer erhalten haben, befindet sich Ihre Bestellung aktuell in der Fertigung oder Versandvorbereitung.

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen mit mehreren Artikeln – zum Beispiel Matratze, Topper und Kissen – der Versand in getrennten Paketen erfolgen kann, sodass Sie mehrere Sendungsnummern erhalten.

Wir empfehlen, Ihre neue Luxupur® Matratze nach dem Auspacken etwa 48 Stunden ruhen zu lassen, damit sie ihre ursprüngliche Form vollständig entfalten kann.

In dieser Zeit stabilisieren sich die frisch gegossenen Schäume und eventuelle Produktions- oder Verpackungsgerüche verfliegen.

Danach ist die Matratze bereit für den ersten Probelauf – frisch, formstabil und in perfektem Zustand.

Selbstverständlich können Sie bereits früher darauf liegen – optimaler Komfort stellt sich jedoch nach etwa zwei Tagen ein.

Hochwertige, schadstofffreie Stoffe, natürliche Rohstoffe und innovative High-Tech-Materialien schaffen die Grundlage für einen erholsamen Schlaf, der Ihrem Körper ermöglicht, sich zu regenerieren und neue Energie zu tanken.

Wir übernehmen ökologische und soziale Verantwortung, indem wir unsere Lieferanten sorgfältig auswählen und auf nachhaltige, biologisch abbaubare Materialien achten.

Ein Großteil unserer Rohstoffe – bis zu 100 % – stammt aus Deutschland oder Italien.

Da uns die Umwelt und die Zukunft unserer Kinder am Herzen liegen, fertigen wir unsere Produkte ausschließlich in Deutschland. So halten wir Transportwege kurz, reduzieren aktiv den CO₂-Ausstoß und versenden ausschließlich mit dem klimafreundlichen DHL GoGreen-Service.

Luxupur® Matratzen sind nach OEKO-TEX® STANDARD 100 zertifiziert und damit auf Schadstoffe geprüft sowie gesundheitlich unbedenklich. Zudem ist Luxupur offizieller Partner von Celliant™ Sleep, einem der weltweit führenden Unternehmen für thermoreaktive Fasern, die die Durchblutung fördern und die nächtliche Regeneration unterstützen.

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