Nachfolgend finden Sie eine übersichtliche Zusammenfassung der Luxupur® Garantie je Produktgruppe. Die Garantie bezieht sich auf Material- und Herstellungsfehler innerhalb der jeweiligen Laufzeit. Gesetzliche Rechte (z. B. Gewährleistung) bleiben unberührt.
| Produkt |
Garantie |
Was ist abgedeckt? |
| Luxupur® OrthoSleep Matratze |
10 Jahre |
Material- und Herstellungsfehler am Produkt innerhalb der Garantielaufzeit (gemäß Bedingungen). |
Luxupur® Kissen OrthoPillow & ErgoPillow
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3 Jahre |
Material- und Herstellungsfehler innerhalb der Garantielaufzeit (gemäß Bedingungen). |
| Luxupur® OrthoTop Topper |
5 Jahre |
Material- und Herstellungsfehler innerhalb der Garantielaufzeit (gemäß Bedingungen). |
Luxupur® Lattenroste OrthoBase Classic, OrthoBase Comfort (elektrisch), OrthoFlex Premium
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2 Jahre auf Orthobase
10 Jahre auf OrthoFlex
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Material- und Herstellungsfehler innerhalb der Garantielaufzeit (gemäß Bedingungen). |
Garantieprüfung: Luxupur® behält sich vor, die beanstandete Ware in der Manufaktur prüfen zu lassen. Im berechtigten Fall übernimmt Luxupur® Transport- und Verpackungskosten.
Voraussetzungen:
• Nachweis des Kaufdatums durch Originalrechnung
• Bestimmungsgemäße Verwendung (keine Gewalteinwirkung, keine Verschmutzung, keine falsche Unterfederung)
• Matratze auf funktionstüchtigem Rahmen mit geringem Leistenabstand
• Ausgeschlossen: Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (z. B. Flüssigkeiten, falsches Waschen, ungeeignete Reinigung)
Von der Garantie ausgeschlossen (Beispiele):
• Kuhlenbildung an Rändern durch geknickte Lagerung
• Aufgegangene Stepp- oder Ziernähte nach Waschen
• Farbveränderungen von Schäumen durch Licht/Alterung
• Pilling oder Faltenbildung als übliche Gebrauchsspuren
• Unhygienische oder verschmutzte Matratzen
Hinweis: Die jeweilige Garantie endet mit Ablauf der für das entsprechende Produkt genannten Garantielaufzeit ab Kaufdatum.